Persönlich, sozial, kompetent.
Obwohl wir ein marktorientiertes Dienstleistungsunternehmen sind, stehen vor allem Sie – der Mensch mit Bedürfnissen, Ansprüchen und Wünschen – für uns im Mittelpunkt. So betrachten wir nicht nur die nackten Zahlen, sondern verstehen uns als sozial orientierte Einrichtung, die sich umfassend um die Bewirtschaftung und Sanierung der Immobilien kümmert. Selbstverständlich entstehen aus den oftmals Jahrzehnte lang bestehenden Nutzungs- und Mietverträgen auch ganz besondere zwischenmenschliche Beziehungen, die wir für sehr wichtig erachten und deshalb pflegen. Herr Olaf Rohe ist Ihr Ansprechpartner rund um das Thema „Mieten“. Mit seiner hohen Fach- und Sozialkompetenz bearbeitet er nicht nur ordnungsgemäß Ihre Anfragen, sondern kümmert sich auch um die Weiterentwicklung unserer Wohnräume. Denn Wohnraum ist auch gleichzeitig Lebensraum und so wie sich das Leben entwickelt, muss auch der Wohnraum über die Jahre entsprechend verändert und weiterentwickelt werden.
Neben den großen und umfassenden Modernisierungsmaßnahmen in den Objekten der Wohnungsbaugenossenschaft und der Wohnungsbaugesellschaft sind viele kleinere Reparaturen und Renovierungsarbeiten an der Tagesordnung. Um diese fachgerecht und zeitnah zu organisieren stehen Ihnen Herr Frank Hecking und Frau Kathrin Klann zur Verfügung. Als hoch effizient arbeitendes Team
sparen sie nicht nur Zeit und damit Kosten, sondern beheben auch jegliche technischen Störungen und Ärgernisse. Diese optimale Bearbeitung, gepaart mit jahrelanger Erfahrung und viel Engagement kommt natürlich Ihnen als Mieter zu Gute. Für die fachgerechte Beauftragung und Koordination aller Handwerker sind Herr Frank Hecking und Frau Kathrin Klann zuständig. Ergänzt wird diese Leistung durch das Beschwerdemanagement, in welchem Frau Klann sich durch hohes Engagement auszeichnet, damit eine Zufriedenheit in unserem Wohnbestand fortbesteht.
Durch den Verbund beider Unternehmen ist das Rechnungswesen anspruchsvoller als eine normale Buchhaltung. Herr Rainer Schmidt ist in diesem Bereich unser Mann des Vertrauens. Als gelernter Kaufmann und Betriebswirt ist er seit Jahren für die Zahlen in unserem Unternehmen verantwortlich. Neben seiner ohnehin schon hohen Qualifikationen bildet er sich regelmäßig weiter, um Sie bestmöglich in allen Fragen des Geldverkehrs Ihrer Immobilie oder Ihrem Mietvertrag zu beraten und zu unterstützen. Dabei legen wir größten Wert auf Einfachheit und wenig Bürokratie, die zugegebenermaßen an dieser Stelle zum Teil erforderlich ist. Neben den reinen Zahlen, ist Herr Schmidt auch für die Verwaltung des Mitgliederbereichs der Gemeinnützigen Wohnungsbaugenossenschaft Hemer eG zuständig.
